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	<title>Comentários em: RECLAMAÇÃO, notebook HP com defeito. Não compre notebook HP!</title>
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		<title>Por: Aline</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-589</link>
		<dc:creator>Aline</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Nov 2009 13:32:19 +0000</pubDate>
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		<description>Pessoal também estou tendo problemas com a maldita HP ... quando resolvi comprar um note fui pela marca e agora vejo que me dei muito mal ... o meu note é o HP Pavilion dv6230 da serie que deu recall de baterias passou 4 dias da garantia extendida e eles não querem nem saber disseram que não tenho direito ... estou indo hoje no procon para ver o que consigo, a vontade que eu tenho é de ir na porta da empresa (HP Brasil)e fazer um fuzue ... ninguem merece HP NUNCA MAIS eu compro outro mas não conserto esse .....</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Pessoal também estou tendo problemas com a maldita HP &#8230; quando resolvi comprar um note fui pela marca e agora vejo que me dei muito mal &#8230; o meu note é o HP Pavilion dv6230 da serie que deu recall de baterias passou 4 dias da garantia extendida e eles não querem nem saber disseram que não tenho direito &#8230; estou indo hoje no procon para ver o que consigo, a vontade que eu tenho é de ir na porta da empresa (HP Brasil)e fazer um fuzue &#8230; ninguem merece HP NUNCA MAIS eu compro outro mas não conserto esse &#8230;..</p>
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		<title>Por: Diego</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-584</link>
		<dc:creator>Diego</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 01 Nov 2009 23:41:30 +0000</pubDate>
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		<description>então estamos juntos com o mesmo problema, é verdade, da vontade de ir la pessoalmente e acabar com tudo, é uma vergonha uma empresa tão conceituada no ramo e fazer isso com seus clientes. nós fomos pela marca (HP) e acabamos sendo prejudicados pela mau fabricação dessa porcaria, eu nunca mais compro, e ainda falo mal para os outros que realmente é verdade, e nós concordarmos com isso, desde ja deixo minha vergonha pela marca HP</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>então estamos juntos com o mesmo problema, é verdade, da vontade de ir la pessoalmente e acabar com tudo, é uma vergonha uma empresa tão conceituada no ramo e fazer isso com seus clientes. nós fomos pela marca (HP) e acabamos sendo prejudicados pela mau fabricação dessa porcaria, eu nunca mais compro, e ainda falo mal para os outros que realmente é verdade, e nós concordarmos com isso, desde ja deixo minha vergonha pela marca HP</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: gilson</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-574</link>
		<dc:creator>gilson</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 29 Oct 2009 02:11:24 +0000</pubDate>
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		<description>pessoal, tenho um hp dv6750br que me dá dores de cabeça desde janeiro deste ano, detalhe comprei em outubro de 2008. Este, produto de péssima qualidade, apesar de um bonito designer, já foi para a assistência 3 vezes, a última em setembro, com um problema de aquecimento juntamente com seu desligamento. Nas duas primeiras idas a assistência trocaram a placa-mãe, mas persistiu o defeito, nesta última, não mexeram em nada, resultado voltou a apresentar o mesmo problema, só que um detalhe a garantia expirou dia 26/10/09. Estou *@###@*$ com a HP. Gostaria de um auxílio, penso em amanhã ir ao PROCON, quais as chances que tenho de ter sucesso?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>pessoal, tenho um hp dv6750br que me dá dores de cabeça desde janeiro deste ano, detalhe comprei em outubro de 2008. Este, produto de péssima qualidade, apesar de um bonito designer, já foi para a assistência 3 vezes, a última em setembro, com um problema de aquecimento juntamente com seu desligamento. Nas duas primeiras idas a assistência trocaram a placa-mãe, mas persistiu o defeito, nesta última, não mexeram em nada, resultado voltou a apresentar o mesmo problema, só que um detalhe a garantia expirou dia 26/10/09. Estou *@###@*$ com a HP. Gostaria de um auxílio, penso em amanhã ir ao PROCON, quais as chances que tenho de ter sucesso?</p>
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	<item>
		<title>Por: João</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-573</link>
		<dc:creator>João</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 28 Oct 2009 15:14:04 +0000</pubDate>
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		<description>Maxwell
Depende. Se o serviço ficar bom e resolvido permanentemente, em vista do que pagou, compensa. O duro é ficar &quot;engasgado com a HP&quot;.
Enfim...
João</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Maxwell<br />
Depende. Se o serviço ficar bom e resolvido permanentemente, em vista do que pagou, compensa. O duro é ficar &#8220;engasgado com a HP&#8221;.<br />
Enfim&#8230;<br />
João</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: Wine de Lurdes Rodrigues</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-572</link>
		<dc:creator>Wine de Lurdes Rodrigues</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 27 Oct 2009 15:09:01 +0000</pubDate>
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		<description>Lendo todos os reclamantes,eu engrosso a fila dos desesperados e abandonados.Tmb fui uma infeliz compradora de um notbook HP TX2000. 1 ano de uso tive problema.Levei a assistencia técnica, e foi constatado problema do chip de video,mas o pessoal do qual já os conheço me informaram que este é um problema de série,que a HP inclusive ofereceu uns tempos atrás recall para o TX1000 e TX2000.Estou tentado via PROCON,já que vi alguma jurisprudencia sobre equipamentos notbooks importados,que é o meu caso.
Então desejo sorte a todos , não vamos deixar de lado isto é um abuso.Os tupiniquins não são cobaias,a assistencia tecnica deve ser ampla e irrestrita.Independe do lugar onde o consumidor estiver,não compramos de uma multinacional?Ela por acaso não lucra com as vendas feitas no Brasil?Então pq se diz irresponsável na hora de reparar os consumidores.

Waine de Lurdes Rodrigues-RJ</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Lendo todos os reclamantes,eu engrosso a fila dos desesperados e abandonados.Tmb fui uma infeliz compradora de um notbook HP TX2000. 1 ano de uso tive problema.Levei a assistencia técnica, e foi constatado problema do chip de video,mas o pessoal do qual já os conheço me informaram que este é um problema de série,que a HP inclusive ofereceu uns tempos atrás recall para o TX1000 e TX2000.Estou tentado via PROCON,já que vi alguma jurisprudencia sobre equipamentos notbooks importados,que é o meu caso.<br />
Então desejo sorte a todos , não vamos deixar de lado isto é um abuso.Os tupiniquins não são cobaias,a assistencia tecnica deve ser ampla e irrestrita.Independe do lugar onde o consumidor estiver,não compramos de uma multinacional?Ela por acaso não lucra com as vendas feitas no Brasil?Então pq se diz irresponsável na hora de reparar os consumidores.</p>
<p>Waine de Lurdes Rodrigues-RJ</p>
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	<item>
		<title>Por: Daniel</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-571</link>
		<dc:creator>Daniel</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 27 Oct 2009 13:18:35 +0000</pubDate>
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		<description>Pessoal, sou técnico em informática.. ja deixei alguns posts aki explicando esse problema

Eu faço 2 tipos de trabalho para resolver esse problema, são eles:
- REFLOW (R$ 200,00 + frete)*: Aquecimento controlado sob a superfície do BGA afim de atingir 227°C nas soldas esféricas, no caso desta, “Leed Free”. Com a finalidade de reestabelecer o contato do componente com a PCI.

*Este tipo de trabalho não garante que o problema seja sanado definitivamente. 
Por não conhecer o estresse térmico sofrido no componente e na placa mãe, por assistência anterior, como relatado pelo cliente, a nossa empresa não se responsabilizará por danos talvez gerados pelo nosso serviço, sabendo que este tipo de serviço é realizado com altas temperaturas. Garantia do serviço será de 3 meses.

- REBALLING (R$ 400,00 + frete)**: Aquecimento controlado sob a superfície do BGA afim de atingir 227°C nas soldas esféricas, no caso desta, “Leed Free”. Extraindo o componente, substituindo as esferas de solda “Leed Free” por esferas de soldas com chumbo e reposicionando este com a PCI.

**Este tipo de trabalho soluciona o problema em 87% dos casos. 
Por não conhecer o estresse térmico sofrido no componente e na placa mãe, por assistência anterior, como relatado pelo cliente, a nossa empresa não se responsabilizará por danos talvez gerados pelo nosso serviço, sabendo que este tipo de serviço é realizado com altas temperaturas, podendo gerar rompimentos de trilhas ou bolhas na superfície do componente e ou placa-mãe. Garantia do serviço será de 3 meses.
__________________________________________________
SAIBA MAIS:

NVidia NF-G6150-N-A2
Para escolher o tipo de encapsulamento de um chip de múltiplas funções é necessário profundo conhecimento e análise do material do substrato e do tipo de solda. No caso do projeto do chip NVidia NF-G6150-N-A2 houve um erro na escolha do material do substrato, na posição do componente na placa de circuito impresso e no design do sistema de arrefecimento, que causa falhas na solda devido à alta temperatura de trabalho.
Segundo o presidente da NVIDIA Jen-Hsun Huang : &quot;Embora o fracasso esteja relacionado com a combinação da interação entre o chipset e os materiais do sistema, temos uma responsabilidade com nossos clientes e vamos resolver este problema. Reconhecendo que a GPU (Graphics Processing Unit) é um dos mais complexos processadores no sistema, é fundamental que nós agora trabalhemos mais estreitamente com os nossos designers de sistema para notebook para garantir que o GPU e o sistema estão concebidos em colaboração para o melhor desempenho e robustez.&quot;
Hoje, o alto desempenho nos notebooks depende de sistemas altamente complexos com ambientes extremamente quentes. A combinação de gestão térmica limitada e freqüentes ciclos de liga e desliga é particularmente difícil para processadores complexos como a GPU (Graphics Processing Unit). 26 Huang acrescentou, &quot;Esta tem sido uma experiência desafiadora para nós. Contudo, as lições que aprendemos nos ajudarão a construir produtos muito mais robustos no futuro, e nos tornar parceiros de um sistema mais valioso aos nossos clientes. Quanto ao presente, tendemos a uma produção mais robusta dos materiais do núcleo/pacote e estamos trabalhando ativamente com os nossos parceiros para desenvolver sistemas de gestão de software que irão proporcionar uma melhor gestão térmica para o GPU (Graphics Processing Unit).&quot;
Este componente foi utilizado quase exclusivamente em placas-mãe de notebooks HP/Compaq dos modelos Pavilion DV2000, DV6000, DV9000, Tablet PC TX1000, TX2000, Presario V2000 e V3000. Este erro custou milhões de dólares em ações para a NVidia, mas como o próprio presidente da empresa disse na nota supracitada, o projeto do componente que foi desenvolvido depois do G6150 mudou toda sua arquitetura, materiais de encapsulamento e o sistema de refrigeração, acabando com os problemas de solda fria.
Todas as placas-mãe dos notebooks que utilizavam este componente tiveram seu projeto totalmente alterado para receber o novo NVidia MCP67M-A2, com uma tecnologia tão inovadora, que substituiu não só o chipset defeituoso mas também o controlador ponte sul NVidia NF-430-N-A3.


Para contratar o serviço me add no MSN e como referência me diga que viu o post neste fórum.
MSN: nick_forby@hotmail.com (Daniel)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Pessoal, sou técnico em informática.. ja deixei alguns posts aki explicando esse problema</p>
<p>Eu faço 2 tipos de trabalho para resolver esse problema, são eles:<br />
- REFLOW (R$ 200,00 + frete)*: Aquecimento controlado sob a superfície do BGA afim de atingir 227°C nas soldas esféricas, no caso desta, “Leed Free”. Com a finalidade de reestabelecer o contato do componente com a PCI.</p>
<p>*Este tipo de trabalho não garante que o problema seja sanado definitivamente.<br />
Por não conhecer o estresse térmico sofrido no componente e na placa mãe, por assistência anterior, como relatado pelo cliente, a nossa empresa não se responsabilizará por danos talvez gerados pelo nosso serviço, sabendo que este tipo de serviço é realizado com altas temperaturas. Garantia do serviço será de 3 meses.</p>
<p>- REBALLING (R$ 400,00 + frete)**: Aquecimento controlado sob a superfície do BGA afim de atingir 227°C nas soldas esféricas, no caso desta, “Leed Free”. Extraindo o componente, substituindo as esferas de solda “Leed Free” por esferas de soldas com chumbo e reposicionando este com a PCI.</p>
<p>**Este tipo de trabalho soluciona o problema em 87% dos casos.<br />
Por não conhecer o estresse térmico sofrido no componente e na placa mãe, por assistência anterior, como relatado pelo cliente, a nossa empresa não se responsabilizará por danos talvez gerados pelo nosso serviço, sabendo que este tipo de serviço é realizado com altas temperaturas, podendo gerar rompimentos de trilhas ou bolhas na superfície do componente e ou placa-mãe. Garantia do serviço será de 3 meses.<br />
__________________________________________________<br />
SAIBA MAIS:</p>
<p>NVidia NF-G6150-N-A2<br />
Para escolher o tipo de encapsulamento de um chip de múltiplas funções é necessário profundo conhecimento e análise do material do substrato e do tipo de solda. No caso do projeto do chip NVidia NF-G6150-N-A2 houve um erro na escolha do material do substrato, na posição do componente na placa de circuito impresso e no design do sistema de arrefecimento, que causa falhas na solda devido à alta temperatura de trabalho.<br />
Segundo o presidente da NVIDIA Jen-Hsun Huang : &#8220;Embora o fracasso esteja relacionado com a combinação da interação entre o chipset e os materiais do sistema, temos uma responsabilidade com nossos clientes e vamos resolver este problema. Reconhecendo que a GPU (Graphics Processing Unit) é um dos mais complexos processadores no sistema, é fundamental que nós agora trabalhemos mais estreitamente com os nossos designers de sistema para notebook para garantir que o GPU e o sistema estão concebidos em colaboração para o melhor desempenho e robustez.&#8221;<br />
Hoje, o alto desempenho nos notebooks depende de sistemas altamente complexos com ambientes extremamente quentes. A combinação de gestão térmica limitada e freqüentes ciclos de liga e desliga é particularmente difícil para processadores complexos como a GPU (Graphics Processing Unit). 26 Huang acrescentou, &#8220;Esta tem sido uma experiência desafiadora para nós. Contudo, as lições que aprendemos nos ajudarão a construir produtos muito mais robustos no futuro, e nos tornar parceiros de um sistema mais valioso aos nossos clientes. Quanto ao presente, tendemos a uma produção mais robusta dos materiais do núcleo/pacote e estamos trabalhando ativamente com os nossos parceiros para desenvolver sistemas de gestão de software que irão proporcionar uma melhor gestão térmica para o GPU (Graphics Processing Unit).&#8221;<br />
Este componente foi utilizado quase exclusivamente em placas-mãe de notebooks HP/Compaq dos modelos Pavilion DV2000, DV6000, DV9000, Tablet PC TX1000, TX2000, Presario V2000 e V3000. Este erro custou milhões de dólares em ações para a NVidia, mas como o próprio presidente da empresa disse na nota supracitada, o projeto do componente que foi desenvolvido depois do G6150 mudou toda sua arquitetura, materiais de encapsulamento e o sistema de refrigeração, acabando com os problemas de solda fria.<br />
Todas as placas-mãe dos notebooks que utilizavam este componente tiveram seu projeto totalmente alterado para receber o novo NVidia MCP67M-A2, com uma tecnologia tão inovadora, que substituiu não só o chipset defeituoso mas também o controlador ponte sul NVidia NF-430-N-A3.</p>
<p>Para contratar o serviço me add no MSN e como referência me diga que viu o post neste fórum.<br />
MSN: <a href="mailto:nick_forby@hotmail.com">nick_forby@hotmail.com</a> (Daniel)</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: daniel caldeira de oliveira</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-570</link>
		<dc:creator>daniel caldeira de oliveira</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 27 Oct 2009 11:46:26 +0000</pubDate>
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		<description>olha não sei o que dizer o meu é um pavilion dv 2br aquele todo grafitado conhecem? paguei uma pequena bagatéla de R$ 3,700.00 paguei a ultima parcela agora, passou 10 dias da garantia não vou nem relatar o problema só de ler as reclamações ai em cima da medo ,em retaliação estou enviando uma mala direta tentando alertar os desavisados para não comprar éssa marca ,to certo gente ? poxa ! c eu tivesse entrado nestes foruns antes não o tinha comprado dancei como todos ai , e vejam um monte de gente que viram a minha maquina acharam linda ?????? acho que todos devem avisar amigos ,colegas etc etc para não comprar notebooks,não só HP mas nem um pois c HP não funciona o que vai funcionar?? a não ser um Mac um amigo tem um ja a 5 anos pô que decepção me sinto roubado é uma senssação ruim vou ter que me conformar com isso abraço a todos</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>olha não sei o que dizer o meu é um pavilion dv 2br aquele todo grafitado conhecem? paguei uma pequena bagatéla de R$ 3,700.00 paguei a ultima parcela agora, passou 10 dias da garantia não vou nem relatar o problema só de ler as reclamações ai em cima da medo ,em retaliação estou enviando uma mala direta tentando alertar os desavisados para não comprar éssa marca ,to certo gente ? poxa ! c eu tivesse entrado nestes foruns antes não o tinha comprado dancei como todos ai , e vejam um monte de gente que viram a minha maquina acharam linda ?????? acho que todos devem avisar amigos ,colegas etc etc para não comprar notebooks,não só HP mas nem um pois c HP não funciona o que vai funcionar?? a não ser um Mac um amigo tem um ja a 5 anos pô que decepção me sinto roubado é uma senssação ruim vou ter que me conformar com isso abraço a todos</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: Maxwell Amaral</title>
		<link>http://infofelix7.wordpress.com/2008/06/26/reclamacao-notebook-hp-com-defeito-nao-compre-notebook-hp/#comment-569</link>
		<dc:creator>Maxwell Amaral</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 27 Oct 2009 11:30:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://infofelix7.wordpress.com/?p=164#comment-569</guid>
		<description>Deve ser isto mesmo João. Cobraram-me 350,00 para realizar o procedimento. Será que vale a pena?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Deve ser isto mesmo João. Cobraram-me 350,00 para realizar o procedimento. Será que vale a pena?</p>
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	</item>
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